本馆首次开展读者问卷调查工作

发布者:系统管理员发布时间:2010-05-05浏览次数:75


     为了配合四月份的读书节活动,图书馆首次开展读者问卷调查工作,旨在深入了解读者对图书馆的满意度及期望值,为今后更好的、有针对性的开展图书馆各项业务工作提供科学依据。


     此次调查问卷共设计了16个项目33个问题,包括:读者对图书馆馆舍条件的满意度、对图书馆馆藏资源的满意度、对图书馆整体服务水平的满意度、对资源布局的满意度、对网站建设的满意度等方面的全面调查,还就读者到馆频率、读者到图书馆的主要目的、获取信息的方式、利用资源的类型、图书馆在大学中的地位、读者心目中理想的图书馆等等问题也展开了调查。此次读者调查采取不记名方式,随机发放问卷300份,其中教师50份,学生250份。回收问卷253份,回收率达到84.33%,其中教师33份,学生220份。


     图书馆信息技术部对全部回收的问卷进行了数据采集和分析。根据统计分析的结果显示,读者普遍认为图书馆在大学的学习生活中占很重要的地位,网络已成为读者获取信息的主要方式。读者对目前图书馆的各个方面基本满意,对馆藏数量及更新速度、图书馆馆员的专业服务水平期待较高。


     从读者调查数据的结果,我们可以确立今后图书馆的努力目标:不断加强馆藏数量与质量的建设,将图书馆网站作为服务的一个重要窗口,加大专业人才的引进力度,重视在职人员的专业进修,不断提高图书馆的专业服务能力。


     非常感谢所有参与调查的读者,图书馆网站主页的馆长信箱随时关注读者的更多更好的建议