11月15日上午,广州瀚翔国旅培训会在我校教学楼D302举行。广州瀚翔国旅总经理吴海明、广州市金牌导游冼少华莅临现场指导。
冼少华老师讲解
冼少华老师分享了导游服务所需要做的“三个准备”:第一个是心理准备,要具备职业素养和服务意识;第二个知识准备,要关注时政并从多渠道了解各方面知识;第三个是技能准备,要注意语言和服务的相关礼仪,体现专业素质。
随后,参与培训的同学逐一挑选景点进行讲解。讲解过后,冼少华老师对每位同学的讲解进行点评,并希望同学们能够在讲解过程中要注意语音语调、讲解的内容以及合理使用肢体动作,让讲解更具感染力。
最后,瀚翔国旅总经理吴海明对本次培训会进行总结,他希望同学们能够多方面积累知识,扎实文本基础,通过实践提高个人能力。
Nov 15,2018 14:00 PM
时间:Nov 19, 2018 2:29:00 PM
录入者:胡丹妮