一、设置IP
1,2 栋IP设置:125.216.68(69,70,71).** 125.216.76(77).** 125.216.78(79).**
255.255.252.0 255.255.252.0 255.255.252.0
125.216.71.254 125.216.77.254 125.216.78.254
3 栋IP设置: 125.216.72(73,74,75).**
255.255.252.0
125.216.75.254
4 栋 ip设置: 172.16.140.11*包括:141,142,143,144,145,146对应楼层)
5 栋IP设置: 172.16.15*.** (15*包括:151,152,153,154,155,156对应楼层)
255.255.255.0
172.16.15*.254
6 栋IP设置: 172.16.16*.** (16*包括:161,162,163,164,165,166对应楼层)
255.255.255.0
172.16.16*.254
7 栋IP设置: 172.16.17*.** (17*包括:171,172,173,174,175,176对应楼层)
255.255.255.0
172.16.17*.254
8 栋IP设置: 172.16.18*.** (18*包裹:181.182.183.184.185.186对应楼层)
255.255.255.0
172.16.18*.254
DNS设置: 202.96.128.166
202.96.128.86
二、Dr.com登陆提示与解决方法
①登陆服务器超时失败
解决方法:检查网络连接、IP设置、
1-4学生宿舍楼整间宿舍出现这情况的话,则重启宿舍内的交换机
若整个楼层都出现这情况的话,则重启这个楼层的交换机.
若网络连接、IP设置、防火墙杀毒软件都正常仍提示超时则重装登陆器
②本帐号只能在指定IP上使用
解决方法:向学生了解是否更换了网卡(具体包括换电脑、主版)
求学生带学生证到网络中心刷新MAC地址(网卡物理地址)
③网卡被禁用
解决方法:检查网络连接(具体检查本地连接是否被禁用,启用即可)
④本帐号暂停使用
解决方法:可能使用P2P被禁网,或者其它特殊原因导致被禁网.
要求学生到网络中心说明情况
⑤登陆成功
解决方法:正常打开外网则故障排除.无法打开外网但能上QQ能上论坛(最常见故障)
则检查DNS、放火墙与杀毒软件设置。假如都正常,更换游览器.
⑥00.00.00.00正在使用
解决方法:禁用网络连接数秒后再启用即可.
⑦用户帐号或密码错误
解决方法:检查登陆名与密码
⑧服务器缓冲区已满
解决方法:登陆用户使用过多,稍后再登陆即可
特殊情况:
①安装完Dr.com后无法打开,弹出系统提示框要求装载系统或文件镜像
解决方法:电脑系统问题,与学生说明情况,并要求重装系统后再联系网络中心
②开启Dr.com后提示ARP防火墙没安装好.
解决方法:重装登陆器即可.
③打开登陆器提示端口被占用
解决方法:登陆论坛,在登陆器客户端下载页面最下端,运行winsockfix.exe软件进行修复。
Dr.com下载网址 125.216.64.60
本校论坛网址 125.216.64.203
三、命令提示符使用方法
PING命令可以测试网络是否连通
Ping服务器地址 例:ping 125.216.64.60
Ping外网网址 例:ping www.baidu.com
线路正常:例子:ping 125.216.64.60
出现连接时间的提示则为连通
Reply from 125.216.64.60:bytes=32 time<1ms TTL=30
线路断开:例子:ping 125.216.64.60
出现超时的提示则未连通
Request Timed out
特殊情况:
网络连接、IP、放火墙、杀毒软件都设置正常,并能成功登陆的前提下.无法打开外网网页
而ping www.baidu.com 出现这样的语句
Ping request could not find host www.baidu.com. Please check the name and try again.
则可判定为系统问题,并和学生说明故障情况,并要求重装系统后再联系网络中心
时间:Jan 6, 2015 11:03:00 AM
录入者:张文湃