后勤工作者:以行动贯彻“服务育人”理念
他们每天重复着相同的工作程序,他们的工作可能又苦又累又脏,但是这丝毫不影响他们的精神面貌。他们积极好学,拾金不昧,诚实有信,他们以自己的实际行动贯彻着“服务育人”的理念。他们是学校的后勤工作人员。
后勤人员的英语课堂
我校是外向型学校,外教来自世界各国。为了更好地提供服务,后勤工作人员主动要求学习英语。教授、英语专业学生、外教都曾登上讲台,为后勤工作人员授课。
每次上英语课之前,后勤工作人员丝毫不顾一天的疲劳,在教室认真地在看书,或者拿起笔圈重点,不时在草稿纸上写单词。在外教课堂上,他们的学习热情尤其高涨。
后勤人员认真向外教请教问题(资料图片)
外教Raul的课堂主要采用对话等互动式教学方法,让学生慢慢掌握基本的英语会话。对这群“大龄”学生,Raul采用游戏学习法,帮助他们开口说英语。这种有趣的教学方式不仅考验团队行动的“快、准、狠”,也充分调动了大家的积极性。课堂气氛十分活跃。
据了解,后勤工作人员对学习英语有着浓厚的兴趣,但大部分人都是第一次接触英语,基础薄弱,同时许多人都还要兼顾家庭。但是他们非常珍惜学习英语的机会。一位年龄稍长的阿姨告诉记者,为了更好地学好英语跟上大家的节奏,她经常和6岁的外孙一起学习英语。
加强后勤管理,推行服务育人理念
秉承服务育人的理念,我校非常重视后勤工作者的素质培养。学校自2008年便引进了“6S”管理理念,并率先在后勤集团各部门试行,取得了明显的成效后便面向全校推行。所谓“6S”管理,就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)6个项目,通过规范现场、物件,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是养成文明礼貌、凡事认真、遵守规定、自觉维护工作环境整洁的良好习惯。这一企业管理理念的引进,不但有力地促进了校园环境和教学环境建设,也提高了学院各行政和教辅部门工作人员的素质,提升了学院整体形象。
整洁有序的工作环境(资料图片)
副校长杨永强还常常鼓励后勤人员学习新的技能来充实自己。他说,现在大部分的后勤人员在就职后经过了相关培训。而随着学校的发展,后勤人员的录用标准也在逐年提升,各位后勤人员也要把握各种机会,提升自己。
后勤人员的拾金不昧
外教认领回了价值上万元的手表,已经毕业的毕业生找回自己夹在床板下的2000元港币……近年来,后勤人员拾获的丢失物品繁多。2011年至2012年间,在学校内拾获手机、现金、钱包、银行卡、MP4 和电子词典等失物,涉及的金额超过5万元。无论拾获的失物贵重与否,后勤人员总会第一时间交到总务处,希望失物早日回到主人的手中。其中大部分失物都是被环卫科的职工拾到的,有个职工一年拾获了50件失物,均悉数交还。一封封真诚而精美的感谢信记录了他们的诚信,也记录了失主的感恩。
外教从环卫职工手中接过手表(资料图片)
管理系的金同学说:“后勤人员虽然不在教学第一线,但是他们身上的诚信和踏实,是活生生的道德教材,值得我们学习。”(通讯员 高彩云 王姝 记者严泳仪)(转自学院主页 南商新闻)
时间:May 17, 2013 11:12:00 AM
录入者:郭冠华